Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher und Begriffsbestimmungen
- Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden/Nutzer des Online-Shops, auch Verkäufer genannt, ist: Futro i Szkło s.c., Telefon: 535977714, NIP: 8992785237, REGON: 363849978.
- Der Verantwortliche kann wie folgt kontaktiert werden:
- per Post: Ostrowskiego 7/516, 53-238 Breslau;
- per E-Mail: halo@owcasklep.pl.
- Nutzer - eine natürliche Person, die die Website(s) des Online-Shops besucht oder die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschriebenen Dienste oder Funktionen nutzt.
- Kunde - eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine natürliche Person, die Verbraucher ist, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
- Online-Shop - der vom Verkäufer betriebene Online-Dienst, erreichbar unter den elektronischen Adressen (Websites): https://owcasklep.pl und https://owca.shop über den der Kunde/Nutzer Informationen zur Ware und deren Verfügbarkeit erhalten sowie Waren kaufen oder eine Dienstleistung in Auftrag geben kann.
- Newsletter - Informationen, einschließlich Handelsinformationen im Sinne des polnischen Gesetzes vom 18. Juli 2002 über elektronisch erbrachte Dienstleistungen (Gesetzblatt 2020, Pos. 344), die vom Verkäufer stammen und dem Kunden/Nutzer auf elektronischem Wege zugesandt werden; der Erhalt ist freiwillig und setzt die Zustimmung des Kunden/Nutzers voraus.
- Konto - eine Sammlung von Daten, die im Online-Shop sowie im IT-System des Verkäufers zu einem bestimmten Kunden/Nutzer sowie zu dessen Bestellungen und abgeschlossenen Verträgen gespeichert sind und mit deren Hilfe der Kunde/Nutzer Bestellungen aufgeben und Verträge abschließen kann.
- DSGVO - die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Dauer der Datenverarbeitung
- Zur Erfüllung des Fernabsatzvertrags verarbeitet der Verkäufer:
- Informationen über das Gerät des Nutzers zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion der Dienste: IP-Adresse des Computers, Informationen aus Cookies oder ähnlichen Technologien, Sitzungsdaten, Daten des Internetbrowsers, Gerätedaten, Daten zur Aktivität auf der Website, einschließlich einzelner Unterseiten;
- Geolokalisierungsdaten, sofern der Nutzer dem Zugriff des Dienstanbieters auf die Geolokalisierung zugestimmt hat. Geolokalisierungsdaten werden verwendet, um besser angepasste Produkt- und Dienstleistungsangebote bereitzustellen;
- personenbezogene Daten der Nutzer: Vor- und Nachname, Firmensitz, Korrespondenzadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Steuernummer (NIP), Bankkontonummer oder andere personenbezogene Daten, deren Angabe für die Durchführung des Einkaufs erforderlich ist und deren Angabe der Verantwortliche im Bestellprozess verlangt.
- Diese Informationen enthalten keine Daten zur Identität der Nutzer, können jedoch in Verbindung mit anderen Informationen personenbezogene Daten darstellen, weshalb der Verantwortliche sie mit dem vollen nach der DSGVO zustehenden Schutz versieht.
- Diese Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung der Dienstleistung, d. h. des Vertrags über elektronisch erbrachte Dienstleistungen gemäß den AGB, sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Zusammenhang mit der Einwilligung zur Verwendung bestimmter Cookies oder ähnlicher Technologien, die durch entsprechende Einstellungen des Internetbrowsers gemäß dem Telekommunikationsgesetz zum Ausdruck gebracht wurde, oder im Zusammenhang mit der Einwilligung zur Geolokalisierung verarbeitet. Die Daten werden bis zur Beendigung der Nutzung des Online-Shops durch den Kunden/Nutzer verarbeitet.
- Der Verantwortliche verpflichtet sich, alle nach Art. 32 DSGVO erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, d. h. unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs und der Zwecke der Verarbeitung sowie des unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeits- und Schweregrads des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu treffen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
3. Marketingaktivitäten des Verantwortlichen
- Auf der Website des Online-Shops kann der Verantwortliche Marketinginformationen über seine Produkte oder Dienstleistungen veröffentlichen. Die Anzeige dieser Inhalte erfolgt durch den Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen an der Veröffentlichung von Inhalten im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen sowie an Werbeaktionen, an denen der Verantwortliche beteiligt ist. Dies verletzt nicht die Rechte und Freiheiten der Kunden/Nutzer; Kunden/Nutzer erwarten den Erhalt ähnlicher Inhalte oder wünschen diesen ausdrücklich, bzw. es ist der unmittelbare Zweck ihres Besuchs auf der Website des Online-Shops.
4. Empfänger der Nutzerdaten
- Der Verantwortliche gibt personenbezogene Daten der Nutzer ausschließlich an Auftragsverarbeiter weiter, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten geschlossen wurden, zur Erbringung von Dienstleistungen für den Verantwortlichen, z. B. Hosting und Betrieb der Website, IT-Dienstleistungen, Marketing- und PR-Dienstleistungen.
5. Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer
- Personenbezogene Daten werden nicht in Drittländern verarbeitet.
6. Rechte der betroffenen Personen
- Jede betroffene Person hat das Recht:
- auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) - vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Werden Daten zu ihrer Person verarbeitet, hat sie Anspruch auf Zugang zu diesen Daten sowie auf folgende Informationen: Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer oder die Kriterien für deren Festlegung, das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie das Recht, Widerspruch gegen eine solche Verarbeitung einzulegen;
- auf Erhalt einer Kopie der Daten (Art. 15 Abs. 3 DSGVO) - eine Kopie der verarbeiteten Daten zu erhalten, wobei die erste Kopie kostenlos ist; für weitere Kopien kann der Verantwortliche eine angemessene, auf den Verwaltungskosten basierende Gebühr erheben;
- auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) - die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen;
- auf Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO) - die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn der Verantwortliche keine Rechtsgrundlage mehr für deren Verarbeitung hat oder die Daten für die Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind;
- auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) - die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:
- die betroffene Person die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreitet – für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit dieser Daten zu überprüfen,
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person deren Löschung ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der Daten verlangt,
- der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt,
- die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat – bis geklärt ist, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen;
- auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) - die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie dem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten sowie deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern die Daten auf der Grundlage einer Einwilligung der betroffenen Person oder eines mit ihr geschlossenen Vertrags und in automatisierter Weise verarbeitet werden;
- auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) - Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die auf den berechtigten Interessen des Verantwortlichen beruht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, einschließlich Profiling. Der Verantwortliche prüft dann, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder ob die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Überwiegen nach dieser Prüfung die Interessen der betroffenen Person, ist der Verantwortliche verpflichtet, die Verarbeitung zu diesen Zwecken einzustellen;
- auf Widerruf der Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen, wobei die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig bleibt. Der Widerruf der Einwilligung führt dazu, dass der Verantwortliche die Verarbeitung personenbezogener Daten zu dem Zweck einstellt, für den die Einwilligung erteilt wurde.
- Um die oben genannten Rechte auszuüben, sollte sich die betroffene Person unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten an den Verantwortlichen wenden und mitteilen, welches Recht sie in welchem Umfang ausüben möchte.
7. Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten
- Die betroffene Person hat das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen; in Polen ist dies der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) mit Sitz in Warschau, ul. Stawki 2, der wie folgt kontaktiert werden kann:
- per Post: ul. Stawki 2, 00-193 Warschau;
- über das elektronische Kontaktformular auf der Website: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
- Hotline: +48 606-950-000.
8. Datenschutzbeauftragter
- Die betroffene Person kann sich in jedem Fall auch direkt per E-Mail oder schriftlich an die in Abschnitt 1 Punkt 2 dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie angegebene Adresse an den Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen wenden.
9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
- Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie kann entsprechend den aktuellen Bedürfnissen des Verantwortlichen ergänzt oder aktualisiert werden, um Kunden/Nutzer stets aktuell und zuverlässig zu informieren.
10. Cookies
- Der Online-Shop erhebt Informationen über Kunden, Nutzer und deren Verhalten wie folgt:
- durch freiwillig in Formularen eingegebene Informationen zu den Zwecken, die sich aus der Funktion des jeweiligen Formulars ergeben;
- durch Speicherung von Cookies auf Endgeräten;
- durch Erfassung von Webserver-Protokollen durch den Hosting-Anbieter des Online-Shops (notwendig für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes).
- Cookies sind IT-Daten, insbesondere Textdateien, die auf dem Endgerät des Kunden/Nutzers gespeichert werden und für die Nutzung der Website des Online-Shops bestimmt sind. Cookies enthalten in der Regel den Namen der Website, von der sie stammen, ihre Speicherdauer auf dem Endgerät sowie eine eindeutige Kennung.
- Der Online-Shop verwendet Cookies ausschließlich nach vorheriger Zustimmung des Kunden/Nutzers. Die Zustimmung zur Verwendung aller Cookies durch den Online-Shop erfolgt durch Klicken auf die Schaltfläche „Schließen“ im angezeigten Cookie-Hinweis oder durch Schließen dieses Hinweises.
- Stimmt der Kunde/Nutzer der Verwendung von Cookies durch den Online-Shop nicht zu, kann er die im Cookie-Hinweis ebenfalls verfügbare Option „Ich stimme nicht zu“ nutzen oder die Einstellungen des von ihm verwendeten Internetbrowsers ändern (dies kann jedoch zu einer fehlerhaften Funktion der Website des Online-Shops führen).
- Um die Cookie-Einstellungen zu verwalten, wählen Sie aus der Liste den verwendeten Internetbrowser/das verwendete System aus und folgen Sie den Anweisungen: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten aus Cookies sind die berechtigten Interessen des Verantwortlichen, die in der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und der Sicherheit der Dienste bestehen.
- Im Online-Shop werden zwei grundlegende Arten von Cookies verwendet: „Sitzungs-Cookies“ (session cookies) und „permanente Cookies“ (persistent cookies). „Sitzungs-Cookies“ sind temporäre Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers bis zur Abmeldung, zum Verlassen des Online-Shops oder zum Schließen der Software (des Internetbrowsers) gespeichert werden. „Permanente“ Cookies werden auf dem Endgerät des Kunden/Nutzers für einen in den Cookie-Parametern festgelegten Zeitraum oder bis zu ihrer Löschung durch den Kunden/Nutzer gespeichert.
- Cookies werden zu folgenden Zwecken verwendet:
- zur Erstellung von Statistiken, die helfen zu verstehen, wie Kunden/Nutzer des Online-Shops die Website nutzen, wodurch deren Struktur und Inhalt verbessert werden können;
- zur Aufrechterhaltung der Sitzung des Kunden/Nutzers (nach der Anmeldung), damit der Kunde/Nutzer nicht auf jeder Unterseite des Online-Shops erneut Login und Passwort eingeben muss;
- zur Erstellung eines Kunden-/Nutzerprofils zur Anzeige von Produktempfehlungen und angepassten Inhalten in Werbenetzwerken, insbesondere im Google-Netzwerk.
- Internetbrowser-Software lässt standardmäßig in der Regel die Speicherung von Cookies auf dem Endgerät des Kunden/Nutzers zu. Kunden/Nutzer können die diesbezüglichen Einstellungen ändern. Der Internetbrowser ermöglicht das Löschen von Cookies. Auch eine automatische Blockierung von Cookies ist möglich.
- Einschränkungen bei der Verwendung von Cookies können sich auf bestimmte auf der Website des Online-Shops verfügbare Funktionen auswirken.
- Auf dem Endgerät des Kunden/Nutzers platzierte Cookies können auch von mit dem Online-Shop zusammenarbeitenden Werbetreibenden und Partnern des Online-Shops verwendet werden.
- Cookies können vom Google-Netzwerk verwendet werden, um Werbung anzuzeigen, die auf die Art und Weise abgestimmt ist, wie der Kunde/Nutzer den Online-Shop nutzt. Zu diesem Zweck können Informationen über den Navigationspfad des Nutzers oder die Verweildauer auf einer bestimmten Seite gespeichert werden: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Wir empfehlen Kunden/Nutzern, die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen zu lesen, um sich über die in den Statistiken verwendeten Cookie-Praktiken zu informieren: Datenschutzrichtlinie von Google Analytics.
- In Bezug auf Informationen über die vom Google-Werbenetzwerk erfassten Präferenzen des Kunden/Nutzers kann der Kunde/Nutzer die aus Cookies resultierenden Informationen mit folgendem Tool einsehen und bearbeiten: https://www.google.com/ads/preferences/.
- Auf der Website des Online-Shops sind Plugins integriert, die Daten von Kunden/Nutzern an Verantwortliche wie z. B. Google Maps, Meta (Facebook), Google Ads, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google übermitteln können.
- Zur Erfüllung eines Fernabsatzvertrags kann der Verkäufer Daten des Kunden/Nutzers an Kurierunternehmen weitergeben. Die aktuellen Versandoptionen sind in der Fußzeile des Online-Shops aufgeführt.
- Zur Erfüllung eines Fernabsatzvertrags kann der Verkäufer Daten des Kunden/Nutzers an Online-Zahlungssysteme weitergeben. Die aktuellen Zahlungsoptionen sind in der Fußzeile des Online-Shops aufgeführt.
- Weitere Informationen zu Bedingungen und Datenschutz finden Sie auch unter Datenschutz und Nutzungsbedingungen von Google.
11. Newsletter
- Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt von Handelsinformationen auf elektronischem Wege erteilen, indem er die entsprechende Option im Registrierungsformular oder zu einem späteren Zeitpunkt im entsprechenden Bereich auswählt. Bei erteilter Zustimmung erhält der Kunde/Nutzer an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse Informationen (Newsletter) des Online-Shops sowie weitere vom Verkäufer versandte Handelsinformationen.
- Der Kunde kann den Erhalt des Newsletters jederzeit selbst kündigen, indem er das entsprechende Feld auf seiner Kontoseite abwählt, auf den entsprechenden Link im Inhalt jedes Newsletters klickt oder sich an den Kundenservice wendet.
12. Konto
- Der Kunde/Nutzer darf im Online-Shop keine Inhalte, einschließlich Bewertungen und anderer Daten rechtswidrigen Charakters, veröffentlichen oder dem Verkäufer zur Verfügung stellen.
- Der Kunde/Nutzer erhält nach erfolgter Registrierung Zugang zum Konto.
- Im Rahmen der Registrierung gibt der Kunde/Nutzer die Kontoart oder das Geschlecht, Vor- und Nachname, Firmenname, Steuernummer (NIP), Daten für die Rechnungsstellung, Versanddaten, E-Mail-Adresse an und wählt ein Passwort. Der Kunde/Nutzer versichert, dass die von ihm im Registrierungsformular angegebenen Daten wahrheitsgemäß sind. Die Registrierung setzt die genaue Kenntnisnahme der AGB voraus sowie die Bestätigung im Registrierungsformular, dass der Kunde/Nutzer die AGB gelesen hat und alle ihre Bestimmungen vollständig akzeptiert.
- Mit der Gewährung des Kontozugangs an den Kunden/Nutzer wird zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ein auf unbestimmte Zeit geschlossener Vertrag über die elektronisch erbrachte Dienstleistung des Kontos abgeschlossen. Der Verbraucher kann von diesem Vertrag gemäß den in den AGB festgelegten Regeln zurücktreten.
- Die Registrierung eines Kontos auf einer der Websites des Online-Shops bedeutet gleichzeitig die Registrierung für den Zugang zu den übrigen Websites, unter denen der Online-Shop verfügbar ist.
- Der Kunde/Nutzer kann den Vertrag über die elektronisch erbrachte Dienstleistung jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen, indem er den Verkäufer per E-Mail oder schriftlich an die in Abschnitt 1 Punkt 2 dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie angegebene Adresse des Verantwortlichen informiert.
- Der Verkäufer ist berechtigt, den Vertrag über die Kontodienstleistung zu kündigen, wenn die Dienstleistung eingestellt oder auf einen Dritten übertragen wird, wenn der Kunde/Nutzer gegen das Recht oder die Bestimmungen der AGB verstößt, sowie bei Inaktivität des Kunden/Nutzers über einen Zeitraum von 6 Monaten. Die Kündigung erfolgt unter Einhaltung einer siebentägigen Kündigungsfrist. Der Verkäufer kann vorbehalten, dass eine erneute Kontoregistrierung seiner Zustimmung bedarf.