Zwroty i Reklamacje

ZWROTY

Nie pasuje? Zmieniasz zdanie? U nas zwroty są miękkie jak wełniak – prosto, wygodnie i bez stresu :)

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

1. 

   1. Spakuj produkty

   Użyj kartonu lub torebki kurierskiej – ważne, żeby dobrze zabezpieczyć produkty.

2. 

   2. Wygeneruj zwrot online

   Skorzystaj z naszego prostego kreatora zwrotów:

   CHCĘ ZWRÓCIĆ PRODUKT
3. 

   3. Zleć wysyłkę

   Zwrot nadaj za pomocą serwisu Wygodne Zwroty:

   PRZEJDŹ DO WYGODNE ZWROTY
4. 

   4. Czekaj na zwrot pieniędzy

   Po otrzymaniu paczki zwrócimy Ci środki w ciągu maksymalnie 14 dni.

REKLAMACJE

Coś się nie zgadza? Zgłoś nam to!

Napisz do nas na halo@owcasklep.pl – opisz problem, załącz zdjęcia, na których dobrze widać to, czego dotyczy zgłoszenie. Po otrzymaniu wiadomości odezwiemy się do Ciebie z możliwym rozwiązaniem. Prosimy, poczekaj na naszą odpowiedź przed odesłaniem produktu. Jesteśmy tu po to, żeby Ci pomóc :)

Masz problem z wygenerowaniem zwrotu? Skontaktuj się z nami – z chęcią pomożemy :)